Auch im dritten Quartal 2019 haben wir die Zufriedenheit unserer Kunden im Rahmen unserer Kundenzufriedenheitsbefragung geprüft. Und das Ergebnis spricht für sich: Ganze 93 % unserer Kunden gaben an, dass sie mit unseren Leistungen und mit unserem Service zufrieden oder sogar sehr zufrieden sind. Über dieses starke Ergebnis freuen wir uns bei FILMFIX sehr – insbesondere vor dem Hintergrund, dass die Anzahl der durch uns digitalisierten Medien immer weiter ansteigt und mittlerweile sogar Institutionen wie Archive, Museen und die unterschiedlichsten Firmen auf unsere Leistungen vertrauen.
Kundenservice weiterhin mit Top-Bewertung
Unsere Kunden wissen vor allem unseren Kundenservice zu schätzen. Diesen bewerteten sie mit einer Bestnote von 1,8! Kein Wunder also, dass wir auch weiterhin viel Wert auf eine ausführliche Beratung legen werden – welche auch weiterhin völlig unverbindlich und kostenlos sein wird. Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch im persönlichen Gespräch. Die Hauptsache ist, dass wir Ihnen bei der Ermittlung Ihrer individuellen Wünsche und Bedürfnisse in Bezug auf die Digitalisierung Ihrer analogen Medien helfen können.
Wie zufrieden unsere Kunden sind, sagen Sie Ihnen am besten selbst:
„Die Kinderfilme, die im heimischen VHS-Rekorder nicht mehr abspielbar waren (20 Jahre alte VHS-Kassetten) können nun wieder angesehen und für spätere Zeiten aufgehoben werden. Auch der Ton der Aufnahme kann nun nach bearbeitet werden.”
„Die Farben sind wider Erwarten gut herausgekommen.“
„In allen Phasen der Abwicklung erfolgte stets eine sehr gute Information. Dies gilt für die Auftragsannahme, den Fortgang und die Lieferung.“
„Der Kontakt war sehr freundlich. Alle meine Fragen wurden am Telefon sehr nett beantwortet. Als es eine Verzögerung in der Auftragsabwicklung gab wurde ich telefonisch darüber informiert, was ich sehr aufmerksam fand.“
„Ich hatte keinerlei Arbeit. Einfach weg schicken und fertig. Kommt Per Post nach Hause!“
Ihre Zufriedenheit spornt uns an
Unser größter Ansporn besteht darin, unseren Kunden mit ihren digitalisierten Erinnerungen eine Freude bereiten zu können. Deswegen arbeiten wir täglich daran, unsere Leistungen und unseren Service für Sie noch zu verbessern. Besonders wichtig ist für uns dabei Transparenz. Wir möchten sichergehen, dass Sie sich bereits vor der Digitalisierung vorstellen können, wie das Ergebnis am Ende aussehen wird. Deswegen haben wir in unserem unverbindlichen Anfrageprozess verschiedene Beispielbilder für Sie zur Verfügung gestellt, die Ihnen dabei helfen, die richtige Qualitätsstufe zu wählen und passende Zusatzoptionen zu finden.
Gerne können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren und sich kostenlos und unverbindlich zu Ihrem individuellen Digitalisierungsauftrag von uns beraten lassen.
Lassen Sie jetzt Ihre alten Filme digitalisieren
Besitzen auch Sie noch analoge Filme, auf denen tolle Momentaufnahmen aus vergangenen Zeiten festgehalten wurden? Lassen Sie diese einzigartigen Erinnerungen wiederaufleben, indem Sie sie digitalisieren lassen! Bei FILMFIX profitieren Sie nicht nur von unserer TÜV-geprüften Kundenzufriedenheit, sondern Sie bekommen mit unserer Bestpreisgarantie sogar den deutschlandweit günstigsten Preis! Stellen Sie noch heute Ihre unverbindliche Anfrage oder lassen Sie sich von uns beraten unter: 0221 67 78 69 34.
Unsere Telefonzeiten sind:
Mo-Do 9-18 Uhr
Fr 9-17 Uhr